Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 7 april 2026

Lekdetectie010 hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt en die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Het gaat om:

• Contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres
• Adresgegevens: postcode, straat en huisnummer van het pand waar het onderzoek plaatsvindt
• Inhoudelijke gegevens: omschrijving van uw lekkage of vochtprobleem
• Verzekeringsgegevens: indien u deze verstrekt voor het opstellen van een rapport
• Foto's en meetgegevens: die wij tijdens het onderzoek ter plaatse maken
• Factuurgegevens: indien wij u een factuur sturen

3. Met welk doel en op welke grondslag verwerken wij gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het inplannen en uitvoeren van het lekdetectieonderzoek, het opstellen van het rapport en het factureren van onze dienst.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): het bewaren van facturen voor de fiscale administratie (7 jaar bewaarplicht).
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): het beantwoorden van offerte­aanvragen via ons contactformulier en het verbeteren van onze dienstverlening.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): indien wij u met uw uitdrukkelijke toestemming een referentie of casus op onze website tonen.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld:

• Offerteaanvragen zonder vervolg: maximaal 6 maanden
• Klantdossiers en rapporten: maximaal 7 jaar na afronding van de opdracht
• Facturen en boekhouding: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Foto's voor casus op de website: tot u uw toestemming intrekt

5. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden indien dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die uw gegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkers­overeenkomst. Wij werken samen met:

• Formspree — voor het verwerken van het contactformulier (servers in de EU/VS, AVG-conform)
• Onze hostingpartij — voor het hosten van de website
• Onze accountant — voor de financiële administratie
• Uw verzekeraar — uitsluitend wanneer u ons hier expliciet toestemming voor geeft, voor het indienen van het rapport

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze website maakt gebruik van een SSL-verbinding (HTTPS), toegang tot klantdossiers is beperkt tot bevoegde medewerkers, en gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte.

7. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — u mag opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie — u mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — u mag vragen om uw gegevens te wissen
• Recht op beperking — u mag de verwerking tijdelijk laten stopzetten
• Recht op overdraagbaarheid — u mag uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar — u mag bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Recht om toestemming in te trekken — wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Een verzoek kunt u indienen via info@lekdetectie010.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u te identificeren.

8. Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u het niet eens met hoe wij uw gegevens verwerken? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hen bereiken via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Cookies

Onze website maakt minimaal gebruik van cookies. Voor een uitgebreide toelichting verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.